MA導入支援

マーケティングオートメーションとは

マーケティングオートメーション（MA）とは、マーケティング活動を可視化し自動化することで、より確度の高い顧客開拓を行うための仕組みです。従来は人の手で行っていた見込み客のフォロー業務を自動化し、見込み客それぞれの興味や関心、その行動に応じた働きかけを実行します。

MAは、次の3つの工程を自動化し、情報を一元管理します。

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この3工程を仕組みとして回すことで、見込み客の創出から商談化までをつなげます。顧客データの収集と分析を自動化し、スコアリングやWeb閲覧状況のリアルタイムな可視化を行ったうえで、その結果に基づくメール配信などの施策を実行します。

このような課題をお持ちの企業にお勧めです

• —見込み客のフォローが担当者の手作業に依存しており、対応が追いついていない
• —MAツールを導入したものの、機能を使いこなせておらず成果につながっていない
• —どのMAツールを選べばよいか判断できない
• —顧客データが部門ごとに分かれており、一元管理できていない
• —スコアリングの設計をしたいが、社内に知見がない

支援範囲

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対応するMAツール

主要なMAツールの導入と運用に対応しています。すでに契約済みのツールがある場合は、そのツールの運用改善から着手できます。

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上記以外のツールについてもご相談ください。

導入の流れと期間

導入は6つの工程に分かれます。全体で最短3ヶ月から、支援範囲と対象ツールによって変動します。

1. STEP 01

   要件定義

   成果物：要件定義書、KPI設計書
   約3週間
2. STEP 02

   初期環境の構築

   成果物：ツール初期設定、権限・ドメイン設定
   約2週間
3. STEP 03

   データ環境の構築

   成果物：データ連携定義、CRM／CDP接続
   約4週間
4. STEP 04

   シナリオの構築

   成果物：スコアリング定義、配信シナリオ、メールテンプレート
   約3週間
5. STEP 05

   操作方法のレクチャー

   成果物：運用マニュアル、社内向け研修
   約1週間
6. STEP 06

   運用支援

   成果物：月次レポート、改善提案
   月次・継続

費用

支援範囲と対象ツールによって変動します。2026年9月時点の価格です。

導入事例

製造業／従業員300名

課題

展示会で獲得した名刺が営業部門で滞留し、フォローされないまま失注していた

支援内容

HubSpotを導入し、名刺データの統合とスコアリングを設計。営業への引き渡し基準を定義

成果

2.1倍 導入6ヶ月で商談化数が増加

Photo by Lenny Kuhne on Unsplash

人材サービス／従業員80名

課題

Account Engagementを契約したが初期設定のまま運用され、一斉配信のみに使われていた

支援内容

Salesforceとの連携を再設計し、行動履歴に基づく5本のナーチャリングシナリオを実装

成果

1.8倍 メール経由の問い合わせが増加

Photo by Annie Spratt on Unsplash

よくある質問

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