CDP導入・活用支援

CDPとは、企業が保有する顧客データを収集し、統合し、分析して、マーケティングに活用するためのプラットフォームです。データに基づいてマーケティングを進めるうえで、中心的な役割を担います。

マーケティング全体の戦略の検討から、データ活用の検討、CDPツールの選定、構築、施策の実施、改善までを一貫して支援します。ツールの導入と設定だけを行うサービスではありません。

はい、相談できます。KIYONOでは、企業ごとのニーズに応じてCDPツールを選定します。

はい、できます。本格運用の前にCDPをテスト稼働させて、データドリブンマーケティングを検討したい企業向けに、KIYONOが自社開発したCDPツール「MAGNET CDP」をご用意しています。

まず、保有しているデータの現状を把握することが必要です。そのうえで、マーケティング戦略の中で必要になるデータを洗い出し、収集、統合、分析の方針を決めます。KIYONOは、この戦略の検討から支援します。

はい、支援します。KIYONOは構築で終わらず、CDPに蓄積したデータを使った施策の実施と、その改善までを支援範囲としています。

CRMは、営業や顧客対応の担当者が顧客との関係を管理するためのツールです。CDPは、CRMを含む複数のシステムに分散した顧客データを一つに統合し、分析や施策に使える状態にするための基盤です。

MAは、メール配信やシナリオの実行など、マーケティング施策を自動で実行するためのツールです。CDPは、MAなどの施策ツールが使う顧客データを統合して提供する基盤であり、両者は組み合わせて使われます。

DMPは、主に広告配信のために外部の匿名データを含めて扱う基盤です。CDPは、会員情報や購買履歴など、企業が自社で保有する顧客データを個人単位で統合して扱う基盤です。

工程ごとにお見積もりします。目安として、施策実行支援は月額50万円から、初期構築は300万円からです。連携するデータソースの数やデータ量によって変わります。

戦略の検討から構築までで、2.5か月から8か月程度が目安です。既存システムの状況や連携するデータの範囲によって前後します。

MAGNET CDPのほか、Treasure Data CDP、Data 360（旧Salesforce Data Cloud）、Google BigQuery、Snowflake などの導入を支援しています。

小売、メーカーなどでの支援実績があります。詳しくは事例一覧をご覧ください。

はい、可能です。導入済みのCDPのデータを使った施策の設計、実施、改善から支援します。

はい、連携できます。お使いのCRMやMAツールに合わせて連携方法を設計します。

小売・EC、メーカー、サービス業など、会員データや購買データを保有する企業を主な対象としています。企業規模は問いません。

MAGNET CDPはGoogle Cloud上で動作するCDPツールです。料金や機能の詳細は、MAGNET CDPの公式サイトをご覧ください。